模具企業(yè)如何通過(guò)微締軟件進(jìn)行客戶訂單管理

訂單企業(yè)采購(gòu)部門(mén)向供應(yīng)商發(fā)出的定貨憑據(jù)（包含成品、原材料、燃料、零部件、辦公用品、服務(wù)等全部采購(gòu)過(guò)程）。那么模具行業(yè)的訂單就是模具企業(yè)采購(gòu)部門(mén)向供應(yīng)商發(fā)出的訂貨憑據(jù)。由于訂單類型可以指定處理規(guī)則和訂單分錄默認(rèn)值，因此系統(tǒng)在輸入訂單和退貨單時(shí)，會(huì)要求這些訂單類型。您可以將訂單周期分配至每個(gè)訂單類型，以控制訂單處理并提供此訂單類型的默認(rèn)值。您為訂單類型定義的值可默認(rèn)為分配訂單類型時(shí)的訂單，這取決于定義標(biāo)準(zhǔn)值規(guī)則集的方式。您可以將標(biāo)準(zhǔn)值規(guī)則集附加至訂單類型。

訂單流程：

用戶下單--確認(rèn)訂單--分配訂單--訂單收款--發(fā)運(yùn)訂單。這一系列就需要模具企業(yè)跟蹤管理了。

模具企業(yè)在生產(chǎn)模具的時(shí)候都會(huì)遇到客戶反復(fù)咨詢產(chǎn)品進(jìn)度問(wèn)題，這樣在某種程度上嚴(yán)重影響了銷售人員的時(shí)間和工作效率。微締軟件股份有限公司模具管理軟件系統(tǒng)在囊括的“客戶訂單查詢系統(tǒng)”，無(wú)需電話，無(wú)需銷售人員的在線解答，客戶只需要用手機(jī)，或者電腦，隨時(shí)隨地查詢跟蹤訂單狀況。

客戶如果想了解產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度及狀況，完全可以通過(guò)微締軟件模具管理軟件之“客單查詢系統(tǒng)”，使模具企業(yè)有具備了快速響應(yīng)客戶問(wèn)詢的能力，提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也大大減少銷售人員響應(yīng)客戶問(wèn)詢的工作壓力，以至于可以投入更多的精力去開(kāi)發(fā)新客戶，提高工作效率，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。

“客戶訂單查詢系統(tǒng)”功能特點(diǎn)

1.客戶自主查詢訂單方便快捷， 訂單查詢無(wú)需銷售或客服介入

2.基于手機(jī)和電腦查詢不受地域限制，組合條件查詢功能強(qiáng)大

3.大量減少銷售及客服回答問(wèn)詢的工作量，快速響應(yīng)客戶需求

4.權(quán)限及授權(quán)可靈活配置，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)能力，提示企業(yè)形象

客戶的滿意是企業(yè)成長(zhǎng)必要的條件，除了完美的完成客戶產(chǎn)品要求，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注對(duì)應(yīng)客戶的服務(wù)質(zhì)量。微締軟件推出的“客戶訂單查詢系統(tǒng)”完成了客戶訂單清晰查詢的功能。

微締軟件股份有限公司專門(mén)針對(duì)中國(guó)模具制造、機(jī)械裝備、精密機(jī)械電子零部件、電子電器以及醫(yī)藥化工等制造行業(yè)研究設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件。系統(tǒng)以制造執(zhí)行系統(tǒng)MES為核心架構(gòu)，集成ERP、SCM、CRM、PDM、CAPP、APS等國(guó)內(nèi)外許多先進(jìn)管理理念和方法，包含模具ERP、模具管理系統(tǒng)、模具管理軟件、模具生產(chǎn)管理軟件、模具企業(yè)管理軟件、生產(chǎn)管理軟件、企業(yè)生產(chǎn)管理軟件、MES生產(chǎn)管理軟件、MES系統(tǒng)、注塑生產(chǎn)管理軟件、壓鑄生產(chǎn)管理軟件、沖壓生產(chǎn)管理軟件。采用先進(jìn)的B/S系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并形成MES-M系列和MES-V系列二大管理系統(tǒng)。總部設(shè)立于蘇州吳中科技園區(qū)，并在西安高新區(qū)設(shè)立研發(fā)中心，在臺(tái)州、重慶、武漢、濟(jì)南、西安、滁州等地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，并與眾多軟件代理公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)本地化推廣應(yīng)用服務(wù)。 

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